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Envios e Trocas
1. ENVIOS
PORTUGAL (continental e ilhas)
Gratuito | Correio normal CTT
A receção da encomenda será em 5 a 12 dias úteis após data de envio.
Urgente | Correio azul 1.50€ por envio
A receção da encomenda será em 2 a 5 dias úteis após data de envio.
Urgente + registo | Correio registado 2.50€ por envio
A receção da encomenda será em 1 a 2 dias úteis após data de envio.
O envio é registado ficando assim com acesso a código de rastreio e seguro de envio em caso de perda ou extravio.
Infelizmente, não nos podemos responsabilizar por encomendas extraviadas no caso das opções de correio normal CTT ou correio azul, não havendo devolução do valor pago da encomenda e ficando do lado do cliente esse risco.
INTERNACIONAL
Urgente | Correio azul internacional 6.00€ por envio
A receção da encomenda será em 12 a 30 dias após data de envio
O envio dispõem de código de rastreio.
Países para os quais enviamos:
Alemanha
Austria
Bélgica
Canadá
Dinamarca
Espanha
Estados Unidos da América
França
Grécia
Irlanda
Itália
Luxemburgo
Holanda
Noruega
Suécia
Nota: neste momento não estamos a enviar para Suiça, Brasil e UK
Mas caso pretenda outro destino de envio contacte-nos para info@sute.pt
Todas as encomendas são enviadas devidamente acondicionadas e protegidas.
2. TROCAS E DEVOLUÇÕES
A troca ou devolução é aceite e efetuada nas seguintes condições:
O produto deverá ser devolvido em estado novo e sem sinais de utilização num prazo de 15 dias após a receção da encomenda.
O produto deverá ser devolvido na sua embalagem original, com todos os respetivos componentes aí presentes.
A Sute Jewelry não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio do produto devolvido.
As peças que impliquem personalização, como gravações e alterações de tamanho, não poderão ser devolvidas.
Por questões de higiene, não aceitamos devolução de brincos, piercings e earcuffs.
Caso pretenda fazer uma devolução, contacte para info@sute.pt
Em caso de troca, deve sempre mencionar qual o produto pelo qual pretende trocar, no e-mail enviado.
Após a receção do produto e verificada a sua boa condição, o valor será creditado (excepto portes de envio e caixa presente).
Todas as devoluções são efectuadas por transferência bancária, por isso deverá sempre enviar email para info@sute.pt fazendo o pedido de devolução e indicando os dados para transferência (nome com o qual foi efectuada a encomenda e IBAN para transferência).
